Πολιτική επιστροφών

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, μέσα σε 14 μέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να μην είναι ανοιχτή.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το www.kosmetika.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ.). Να σημειωθεί ότι τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.  

Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση, είτε μέσω email, είτε τηλεφωνικά στο +30 210 95.30.229, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-18:00.